Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi vámi jako kupujícím a námi jako provozovatelem tohoto e-shopu, ve kterém nabízíme a prodáváme zboží určené především pro podnikatele a živnostníky.
Provozovatel e-shopu:
ELKLIK s.r.o.
Sídlo: Klikatá 682/22
IČ: 04888812
DIČ: CZ04888812
Zapsaná v obchodním rejstříku, Spisová značka: C 254994 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: info@elklik.cz
Telefon: +420 607037020
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím našeho e-shopu. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí objednávky z naší strany.
Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo upravit v případě technické chyby, chybné ceny, nedostupnosti zboží apod.
3. Cena a platba
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou v českých korunách a včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Zboží je možné uhradit:
-
Dobírkou při převzetí zboží
-
Bankovním převodem na základě zálohové faktury
U stálých zákazníků lze domluvit individuální platební podmínky.
4. Doprava
Zboží odesíláme zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky v pracovních dnech.
Standardní doprava prostřednictvím PPL stojí 150 Kč včetně DPH.
U větších či objemnějších zásilek si vyhrazujeme právo účtovat individuální cenu dopravy po dohodě se zákazníkem.
5. Dodací lhůta
Doba dodání závisí na zvoleném způsobu dopravy, běžně 1–2 pracovní dny od odeslání.
O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem, včetně sledovacího čísla.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
U podnikatelů se řídí vztahy obchodním zákoníkem a právo na odstoupení může být omezeno.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců pro spotřebitele, pokud není uvedeno jinak.
V případě vad nás kontaktujte co nejdříve – ideálně e-mailem s popisem závady a číslem objednávky. Reklamaci vyřídíme v co nejkratším možném termínu.
8. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy. Používáme je výhradně za účelem vyřízení objednávky a vedení účetnictví.
Více se dozvíte v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky mohou být kdykoli aktualizovány.
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí českým právem.